CONDITIONS GÉNÉRALES DE LOCATION DE VÉLO:
• Le client doit avoir plus de 18 ans. Et il prend l'entière responsabilité de l'unité après avoir signé un contrat de location.
• Le client doit déposer une caution de 20 à 100 € selon le type de vélo.
• Le client doit payer l'intégralité du prix de location à l'avance.
• Dans le cas d'un vélo perdu, volé ou endommagé, le client doit payer le coût total ou partiel de la réparation.
• Le client peut contracter une assurance supplémentaire pour la période de location, cette assurance est un accord privé entre VISION BIKE et le
Locataire qui couvre les dommages à la bicyclette, sans intervenir aucune compagnie d'assurance. Cette assurance couvre les dommages que subis par accident et à vélo dans des conditions normales d'utilisation, sans compter les compétitions ou l'utilisation en dehors des conditions pour lesquelles il a été conçu le vélo (par exemple, faire le VTT, vélo de route) .
L'assurance ne couvre pas le vol ou le vol du vélo.
Les dommages causés à la bicyclette en cas d'accident seraient couverts en cas de souscription de l'assurance supplémentaire, avec une franchise équivalente à la caution versée.
Les vélos sont couverts par une assurance responsabilité civile couvrant uniquement les dommages causés à des tiers. Dans le cas d'avoir à utiliser une assurance responsabilité civile pour couvrir les dommages à des tiers, le client doit payer une franchise de 300 €, cette assurance ne couvre en aucun cas propre ou des dommages vélo de location, donc en cas d'accident , la casse ou le vol du vélo de location, le client est entièrement responsable du dommage qui a été causé à la moto et le coût de la bicyclette ou d'une franchise qui lui est appliquée.
Un antivol est inclus dans le prix de la location du vélo, sauf pour les vélos de route.
Cependant, nous recommandons de ne pas laisser le vélo dans les rues la nuit.
LIVRAISON DANS L'aéroport VÉLO Palma de Majorque ou à votre hôtel: L'entreprise offre la livraison des vélos à leur arrivée à l'aéroport ou à l'hôtel de l'aéroport de destino.Para pick-up, il est essentiel de fournir une vision BIKE le bon numéro de vol et l'heure d'arrivée
avant de sortir. Vous pouvez fournir ces informations en ligne ou par téléphone. Si vous ne possédez pas cette information au moment de la réservation,
Assurez-vous de nous informer, au moins 7 jours avant votre départ, par email ou par téléphone. VISION BIKE ne peut pas accepter
responsabilités en cas de retard de livraison car vous avez fourni ces informations en retard ou pour ne pas les avoir fournies.
Pour les livraisons à votre hôtel, vous devez nous fournir le nom de l'hôtel et son adresse.
CES SERVICES DE LIVRAISON ET DE COLLECTE AÉROPORT ET HÔTEL supposent un coût supplémentaire qui doit être évalué en fonction de ce montant, du jour, l'heure et le lieu d'entrée et de collecte. (à partir de 25 €)
CONFIRMATION DE RÉSERVATION: Une fois que nous avons confirmé la disponibilité de la catégorie de vélo, tous les clients recevront une confirmation du
réservation par écrit, par e-mail. Normalement, les réservations sont traitées dans un délai d'un jour ouvrable (du lundi au vendredi).
Pour garantir la réservation, vous devez payer 50% du total de la réservation, à l'avance avec une carte au moment de la demande de réservation.
ANNULATION DE LA RÉSERVATION: Avant d'entrer dans les 48 heures de la livraison du vélo, l'annulation de la réservation n'aura aucun coût. Dans les 48 heures précédant la livraison du vélo, l'annulation de la réservation entraînera une pénalité d'un montant correspondant au prix d'un jour de location, Si l'annulation intervient pour (No Show) pour ne pas être venu retirer le vélo sans Préavis de l'annulation de la réservation, le coût de la pénalité sera de 2 jours de loyer.
VISION BIKE se réserve le droit d'annuler la livraison du vélo en cas de doute sur la capacité financière du client ou en raison d'un historique de non-paiement ou d'incidents graves avec VISION BIKE.